Область применения
Настоящие Условия и положения регулируют все правоотношения между компанией Gudvinsolt (далее — «Исполнитель») и клиентами (далее — «Заказчик»), возникающие в связи с предоставлением услуг по дизайну интерьеров, архитектурному проектированию и сопутствующим работам.
Используя наши услуги или взаимодействуя с нами любым способом, Заказчик подтверждает своё согласие с данными условиями. Отклонение от настоящих условий возможно только по предварительному письменному соглашению сторон.
Исполнитель оставляет за собой право изменять настоящие условия в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу.
Поставщик услуг
Услуги предоставляются компанией Gudvinsolt, зарегистрированной по адресу: Hauptstraße 55, 12159 Berlin, Germany.
Контактные данные для связи:
- Телефон: +49 30 6829 4157
- Электронная почта: info@gudvinsolt.onda-vesper.de
- Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00
Все запросы, уведомления и корреспонденция, связанные с настоящими условиями, направляются по указанным выше контактным данным.
Услуги
Исполнитель предоставляет следующие виды услуг:
- Дизайн интерьеров жилых и коммерческих помещений
- Архитектурное проектирование и планировка пространств
- Авторский надзор за ходом реализации проектов
- Подбор материалов, мебели и декоративных элементов
- 3D-визуализация и создание презентационных материалов
- Консультационные услуги в области интерьерного дизайна
Точный перечень и объём услуг определяется индивидуально для каждого проекта и фиксируется в договоре или техническом задании.
Бронирование и заказы
Заказ на оказание услуг считается принятым после подписания обеими сторонами договора или подтверждения заказа в письменной форме (включая электронную переписку).
Для начала работ Заказчик обязан предоставить:
- Техническое задание или описание пожеланий
- Планы помещений (при наличии)
- Информацию о бюджетных ограничениях
- Необходимые допуски и разрешения (при необходимости)
Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные несвоевременным предоставлением информации Заказчиком.
Цены
Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого проекта и зависит от объёма работ, сложности задачи и сроков реализации.
Все цены указываются в евро и включают установленный законом налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное.
Исполнитель предоставляет Заказчику подробную смету до начала работ. Любые дополнительные расходы, не предусмотренные первоначальной сметой, согласовываются с Заказчиком в письменной форме до их возникновения.
Оплата
Порядок оплаты определяется договором и, как правило, включает следующие этапы:
- Авансовый платёж в размере 30% от общей стоимости — при подписании договора
- Промежуточный платёж в размере 40% — после утверждения концепции
- Окончательный расчёт в размере 30% — после сдачи проекта
Оплата производится банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя. Срок оплаты счетов — 14 календарных дней с даты выставления счёта.
В случае просрочки платежа Исполнитель вправе начислить пени в размере 5% годовых сверх базовой процентной ставки Европейского центрального банка.
Отмена
Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время, направив письменное уведомление. В случае отмены действуют следующие условия:
- Отмена до начала работ: возврат авансового платежа за вычетом административных расходов (5% от стоимости проекта)
- Отмена на этапе разработки концепции: удержание 50% от общей стоимости проекта
- Отмена на этапе реализации: оплата всех фактически выполненных работ и понесённых расходов
Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком своих обязательств, включая неоплату счетов в установленные сроки.
Ответственность
Исполнитель несёт ответственность за качество предоставляемых услуг в соответствии с согласованным техническим заданием и действующими стандартами отрасли.
Исполнитель не несёт ответственности за:
- Ущерб, возникший вследствие неправильной эксплуатации помещений Заказчиком
- Дефекты, вызванные работами третьих лиц, не согласованными с Исполнителем
- Задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор)
- Косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика
Общая ответственность Исполнителя по любому договору ограничивается стоимостью услуг по данному договору.
Интеллектуальная собственность
Все проектные материалы, эскизы, чертежи, 3D-визуализации и иные результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем в ходе выполнения заказа, являются объектами авторского права.
После полной оплаты услуг Заказчик получает неисключительное право использования проектных материалов для реализации конкретного проекта. Передача материалов третьим лицам, их публикация или использование для иных проектов без письменного согласия Исполнителя запрещены.
Исполнитель сохраняет за собой право использовать фотографии реализованных проектов в портфолио и маркетинговых материалах, если иное не оговорено в договоре.
Применимое право
Настоящие Условия и положения, а также все правоотношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются законодательством Федеративной Республики Германия.
Применение Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) исключается.
В случае, если отдельные положения настоящих условий окажутся недействительными или неисполнимыми, это не затрагивает действительность остальных положений. Недействительное положение подлежит замене на действительное, наиболее близкое по экономическому смыслу к первоначальному.
Разрешение споров
Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящих условий, стороны обязуются разрешать путём переговоров.
В случае невозможности достижения согласия в течение 30 календарных дней с момента направления письменной претензии, спор подлежит рассмотрению в компетентном суде города Берлин, Германия.
Мы не участвуем в процедурах урегулирования споров перед потребительским арбитражным советом и не обязаны это делать в соответствии с законодательством ЕС об альтернативном разрешении споров (ADR).
Платформа ЕС для онлайн-разрешения споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr